時間: 2022年05月29日 07:04 | 作者:單號無憂 | 來源: 單號無憂物流網| 閱讀: 192次
“您好!這里是中通快遞,有您的快遞,請簽收”“您現在不在家,那您什么時候方便簽收,我會再次派件”“您腳崴了下不了樓,別著急,我給您送樓上去”……每天,陽泉眾城中通物流有限公司快遞員任麗軍穿梭于大街小巷,早出晚歸、風雨無阻,用心地將一件件快遞送到它們的主人手中,也從中收獲著簡單的快樂、忙碌的充實。
“既然選擇了,就要干出個樣子來?!?年前,看好快遞業這個新興產業發展前景的任麗軍,從山西工程技術學院畢業后應聘到了陽泉眾城中通物流有限公司,當上了一名“快遞小哥”。
“送快遞不就是打打電話、跑跑腿嗎?頂多是辛苦點兒,沒啥技術含量?!边@是許多人對快遞工作的認識,但任麗軍卻憑自己的敬業和有心,將快遞這個在人們眼中再普通不過的工作干出了彩,成為了“明星快遞員”。
從早忙到晚、節假日不休息、風里來雨里去……在任麗軍看來,送快遞辛苦自不必說,但想要干好快遞工作,同樣需要用心,同樣要靠技術。
為提高派送效率和質量,任麗軍每天在小本子上邊記錄邊琢磨,通過定期總結客戶信息、配送要求和特點,自創了一套工作法——就拿裝車方式來說,上午基本按照貨品大小分類,大件在下、小件在上,緊急件放在顯眼位置;下午則按照公司、收貨人下班時間排序配送……
遇到行動不便的老人熱情幫助“搭把手”;遇到家里臨時缺鹽少醋的客戶樂于幫忙“捎帶購”;遇到無法正常派送的客戶主動加班“特殊送”……立足于“情”,任麗軍用心用情服務客戶,將情感融于工作之中,用真心、真情贏得了客戶“6年零投訴”的滿意度認可。
在日??爝f件的寄遞中,任麗軍嚴格執行“百分百實名制”“百分百驗視”“百分百安檢”3項制度,切實將違禁物品攔截在寄遞渠道之外,確保寄遞快遞件安全。
“天道酬勤,力耕不欺?!比嘻愜娫谄椒驳膷徫簧嫌瓉砹俗约旱臉s光時刻:2022年,任麗軍獲評陽泉市勞動模范;2022年,百度,榮獲山西省五一勞動獎章。
如今的任麗軍,已經從最基層的派件崗位晉升到了管理崗位,負責陽泉眾城中通物流有限公司高新區網點的運營管理,而他也將自己快遞派送的“獨門秘籍”傳授給了身邊的快遞員兄弟們……當然,人手不夠的時候,他仍然會穿梭在大街小巷派送快遞。
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